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壓濾機
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售後服務 技術支持

服務指南

服務定位:以優質高效的服務體系,大限度的滿足客戶的服務需要,以服務的感情化、規範化、差異化和超值化作爲公司努力的方向。

服務宗旨:堅持“一切爲了客戶”的服務宗旨,使您購買我公司産品無任何後顧之憂!

堅持“讓客戶滿意”的服務方針,無微不至和盡職盡責的爲您排憂解難!

堅持“老老實實做人,踏踏實實做事”的服務工作作風,從細微處著手,滿足您的要求!

服務標准:以“客戶爲關注焦點”是我們服務工作的出發點和落腳點。

以“客戶是否滿意”作爲衡量服務的唯一標准。

售後服務

1、凡設備到現場後,供方將根據需方的要求安排指導安裝及調試的人員,供方協助進行安裝;對需方安裝人員無特殊要求,只要有普通設備的安裝經驗即可,但要有起吊裝置協助。只要設備到達現場,具備安裝條件,供方可隨時派人前往指導安裝。

2、供方爲需方現場指導安裝及調試。

3、对有关人员进行技术培训,培训内容包括:壓濾機的工作原理、设备构造及维护、电气控制原理、设备操作等;培训方式为

①:现场培训,即我厂售後服務人员在设备安装调试期间对用户相关人员进行实地培训,使其掌握相关操作、维护和维修,能熟练使用本厂设备,并能简单处理各种故障;

②:設備使用過程中,出現故障或質量問題供方自接到通知24小時內到達現場處理直至設備正常運行爲止。

服務流程

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